Queremos que tú y tu perro estéis del todo satisfechos. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a canniocan@gmail.com con tu número de pedido y el motivo, dentro de los 30 días siguientes a la recepción.
- Te indicaremos los pasos a seguir. Por favor, no envíes el producto de vuelta sin contactar antes con nosotros.
Condiciones
- El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, limpio y sin daños por uso indebido.
- Conserva el comprobante o la confirmación de compra.
Reembolsos
- Una vez recibida y revisada la devolución, te confirmaremos la aprobación del reembolso.
- El reembolso se realiza al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables. El tiempo hasta verlo reflejado depende de tu banco o entidad.
Cambios
Si quieres cambiar el tamaño o el producto, indícalo en tu correo y te ayudamos a gestionarlo.
Pedido dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo equivocado, escríbenos a canniocan@gmail.com con fotos dentro de las 48 horas siguientes y te enviaremos un reemplazo o el reembolso, sin coste para ti.